Politique de confidentialité

Ce que couvre cette politique

Cette politique décrit le traitement des données personnelles transmises via le formulaire de devis du site, tel qu'il sera mis en œuvre une fois ce formulaire activé. Elle est publiée par anticipation, avant toute collecte réelle, conformément à l'obligation d'information préalable du RGPD.

À ce jour, la validation du formulaire est volontairement désactivée : aucune donnée n'est donc pour l'instant ni transmise, ni enregistrée par ce moyen. Les traitements décrits ci-dessous s'appliqueront dès sa mise en service.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées par le formulaire de devis est :

• Responsable
  Patrick Leroux
• Adresse
  61400 Saint-Mard-de-Réno
• Contact
  contact@lrx61.fr

Entrepreneur individuel (personne physique) — statut à requalifier après immatriculation de l'entreprise.

Données collectées

Le formulaire de devis collecte les données suivantes :

• Identité : nom
• Coordonnées : téléphone et adresse email
• Description du besoin : type d'intervention et message décrivant le projet
• Localisation du chantier : commune où l'intervention est demandée

Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour répondre à la demande de devis. Elles ne servent à aucune autre finalité : pas de prospection commerciale tierce, pas de profilage.

Base légale

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée, et non sur son consentement : en remplissant le formulaire, elle sollicite elle-même une réponse commerciale de LRX61 Elec. Cette base légale ne nécessite aucun mécanisme de retrait du consentement.

Destinataires et sous-traitants

Les données sont destinées à Patrick Leroux seul. Le site fait par ailleurs appel aux prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants :

• Amazon Web Services (AWS) — hébergement du site et, une fois le formulaire activé, infrastructure technique de traitement de la demande (API, base de données, envoi de l'email de notification).
• Zoho — hébergement des boîtes de messagerie professionnelles.

Avant l'envoi de l'email de notification, la demande sera enregistrée dans une base de données technique (Amazon DynamoDB), afin de conserver une trace indépendante de la demande même en cas d'échec de cet envoi — aucune autre confirmation n'étant adressée au demandeur.

Localisation des données et transferts hors Union européenne

Les données sont hébergées dans la région AWS Europe (Francfort, eu-central-1) et chez Zoho Europe. Le site, le formulaire de devis et la chaîne d'envoi des emails n'entraînent aucun transfert de données en dehors de l'Union européenne.

Cette absence de transfert ne s'étend pas à WhatsApp, canal de contact proposé en complément du formulaire, à l'initiative du visiteur : les messages qui y sont envoyés transitent par Meta Platforms Ireland puis sont transférés vers les États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis, et relèvent de la politique de confidentialité de Meta, non de celle de ce site. Le formulaire de devis reste le canal recommandé.

Elle ne s'étend pas non plus à la carte de la page Contact : la bibliothèque Leaflet est hébergée sur ce site, mais son affichage charge automatiquement, dès l'ouverture de la page et sans action du visiteur, les fonds de carte fournis par le service OpenStreetMap. Ce service, opéré par l'OpenStreetMap Foundation, reçoit ainsi l'adresse IP de chaque visiteur de la page Contact ; l'emplacement des serveurs qui la traitent n'est pas documenté publiquement et ne peut donc pas être garanti au sein de l'Union européenne.

Durée de conservation

Les données d'un prospect sont conservées trois ans à compter du dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, contactez Patrick Leroux à contact@lrx61.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Cookies et traceurs

Ce site n'utilise aucun cookie de mesure d'audience ni de publicité. Les polices et les photographies sont hébergées localement plutôt que chargées depuis un service tiers. La carte de la page Contact charge automatiquement les fonds de carte du service OpenStreetMap (voir « Localisation des données et transferts hors Union européenne » ci-dessus) ; cette requête ne dépose toutefois aucun cookie ni traceur dans le navigateur du visiteur.

En l'absence de tout cookie soumis à consentement, aucun bandeau de consentement n'est nécessaire, et aucun ne sera ajouté.

Le seul stockage effectué dans le navigateur est une clé localStorage qui mémorise la fermeture du bandeau « site en construction » par le visiteur — un choix d'interface que la CNIL dispense de consentement.